"Mensenwerk blijft mensenwerk." Een gesprek over de kracht van Dijk & Van Emmerik en Meijers Vitaal
Psychologen en verzekeringen. Op het eerste gezicht lijkt het misschien een onwaarschijnlijke combinatie. Maar wie met Dijk & Van Emmerik praat, ontdekt al snel dat er een perfecte logica achter schuilt. Sinds de overname staat Meijers Vitaal nog steviger in de HR-wereld. We spreken met Flores van Emmerik over expertise, groei en de toekomst van HR.
Een realityshow als begin
"Mijn eerste klus als zelfstandig ondernemer? Kandidaten selecteren voor een reality programma," vertelt Flores met een glimlach. "We werkten met gestructureerde interviews en psychologische tests. En weet je? Het werd de incidentvrije voorloper van programma’s als The Real Life en Big Brother. Wetenschap en snelheid combineren met een menselijke aanpak: die combinatie vond – en vind – ik belangrijk."
Diezelfde aanpak vormt de basis van Dijk & Van Emmerik. "Er zijn meer arbodienstverleners met een psychologische insteek, maar wij zijn meer dan een arbodienst die toevallig psychologen in huis heeft om het arboproces te ondersteunen. We zetten onze kennis in om organisaties en medewerkers écht verder te helpen. Daarom bieden we meer dan alleen verzuimtrainingen. Leiderschapsontwikkeling, team coaching, assessments – we werken breed en preventief. Niet alleen als het misgaat, maar juist om te voorkomen dát het misgaat."
Meer kennis, meer mogelijkheden
De overname door Meijers Vitaal bracht nieuwe kansen. "Voor klanten betekent dit meer expertise op verschillende gebieden zoals begeleiding rondom duurzame inzetbaarheid en dienstverlening bij arbo, Ziektewet en WIA. Maar ook salarisadministratie. En we kunnen nu investeren in technologieën waarmee we vooroplopen in de markt. Ook intern merken we het effect: we zijn 25% gegroeid en hebben meer ruimte voor inhoudelijk werk. "Groei en innovatie gaan hand in hand", benadrukt Flores "HR-dienstverlening verandert razendsnel. AI, een leven lang leren, politieke onzekerheid – alles draait om verandering. Organisaties en medewerkers helpen om daarin mee te bewegen, dát is de essentie van ons werk."
Een gedeelde filosofie
Wat de samenwerking met Meijers Vitaal zo goed maakt? "Onze gedeelde waarden: de klant centraal stellen, respectvol samenwerken en altijd een stap extra zetten. Psychologen zitten dichter op de menskant dan verzekeringsadviseurs, maar in de kern doen we hetzelfde: expertise inzetten en werken met verantwoorde methodieken. Waar Meijers staat voor zekerheid en risicobeheer, helpen wij mensen en organisaties om veerkrachtig te blijven in een veranderende wereld."
"En het mooiste? Klanten komen terug. Soms zelfs generaties lang. Laatst was ik op het afscheid van een bestuurder en zag ik drie generaties managers die allemaal assessments bij ons hadden gedaan. Dan weet je: we hebben écht impact."
De toekomst? "Ik blijf hier met veel plezier werken. En ik kijk ernaar uit om Meijers-relaties te laten kennismaken met onze psychologische programma’s. Van assessments tot re-integratie: mensenwerk blijft mensenwerk. Nieuwe mogelijkheden, dezelfde betrokkenheid."
